개인정보처리방침

• 견적 신청 때: 이름, 휴대폰 번호, 현장 지역(주소), 희망일, 요청한 작업 내용, 견적 질문에 고른 답(평수, 구조 등), 올린 사진
• 문의를 남길 때: 이름, 휴대폰 번호, 지역, 시공, 평수, 희망일, 문의 내용
• 사이트를 이용할 때 자동으로: 방문한 페이지, 유입 경로, 기기 종류, 브라우저와 운영체제, 전화·문자·카톡 버튼을 누른 기록

회원가입은 받지 않습니다. 주민등록번호와 결제 정보는 받지 않습니다.

• 견적 상담과 작업 일정 안내
• 작업 일정과 진행 안내(전화)
• 문의 답변과 불편 사항 처리
• 방문 통계로 사이트 개선

• 견적·문의 정보: 상담과 작업이 끝난 날부터 1년. 기간이 지나면 파기합니다.
• 방문 통계: 방문 기록은 1년.
• 관계 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 그 기간 동안 보관합니다.

작업 일정과 지역에 따라 회사의 협력 업체가 작업할 수 있습니다. 이 경우 견적 신청 때 동의하신 범위에서만 제공합니다.

• 제공받는 곳: 구해줘청소 협력 업체
• 제공 항목: 이름, 연락처, 주소, 작업 내용
• 제공 목적: 청소 작업 수행
• 보유 기간: 작업이 끝날 때까지

동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 견적을 신청할 수 없습니다. 그 밖의 제3자에게는 동의 없이 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관이 절차를 갖춰 요청하는 경우는 예외입니다.

안정적인 운영을 위해 아래 업체에 일부 처리를 맡깁니다.

• CoolSMS: 문자 발송(관리자 알림, 인증번호)
• 네이버 클라우드: 서버 호스팅과 자료 보관
• Meta(페이스북) 픽셀: 광고 성과 측정. 사용하는 경우에만 켜지며, 방문 기록이 Meta 로 전달될 수 있습니다.

사이트는 방문 통계를 위해 방문한 페이지와 전화·문자·카톡 버튼 클릭을 기록합니다. 방문 기록과 신청 기록에는 IP 를 해시(원래 값으로 되돌릴 수 없는 값)로 바꿔 저장합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있으며, 막아도 견적 신청은 할 수 있습니다.

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 올린 사진도 함께 지웁니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 보여 달라고, 고쳐 달라고, 지워 달라고, 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다. 아래 사업자 정보의 전화나 이메일로 알려 주세요. 삭제 요청 방법은 개인정보 삭제 요청 안내에 있습니다.

• 접속 구간을 암호화(SSL/TLS)합니다.
• 개인정보를 볼 수 있는 사람을 최소한으로 제한합니다.
• 견적 때 올린 사진은 공개되지 않으며 관리자만 볼 수 있습니다.
• 홈 화면의 최근 신청 목록에는 이름 첫 글자, 지역, 시공만 보여 줍니다. 전화번호와 신청 내용은 보여 주지 않습니다.
• 사이트에 올리는 시공 사진(청소 사진)은 회사가 직접 고른 현장 사진만 공개하며, 손님 정보가 보이지 않게 올립니다.

이 방침을 바꿀 때는 이 페이지에 바뀐 날짜와 함께 올립니다.